• Вакансии
• Руководитель отдела Сервисного дизайна (Serviceability)

5.0

**YADRO** – российская технологическая компания, объединяющая направления разработки и производства вычислительных платформ, систем обработки и хранения данных, телекоммуникационного и сетевого оборудования, персональных и «умных» устройств, микропроцессорных ядер и fabless-разработку микропроцессоров. R&D центры расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Минске. Компания в поиске лидера, имеющего опыт участия в разработке и выведении на рынок аппаратных и программных продуктов, глубоко понимающего потребности заказчиков при внедрении и эксплуатации оборудования и программного обеспечения, знакомого с принципами предоставления технической поддержки Enterprise-уровня. Эта вакансия дает возможность применить уже имеющиеся навыки, идеи и опыт в индустрии, чтобы направлять создание и усовершенствование отечественных продуктов, создаваемых силами талантливой инженерной команды YADRO. **Задачи:** - Руководство командой профессионалов: технических продуктовых экспертов, работающих над совершенствованием сервисных характеристик продукта, руководителей проектов, продуктовых менеджеров; - Формирование и развитие сервисного дизайна продуктов YADRO для существующих и проектируемых продуктов компании (SW/HW); - Анализ технологических трендов, опыта лучших enterprise практик международных вендоров класса А, вариантов технических решений и конкурентного ландшафт в части сервисных характеристик продукта; - Выстраивание эффективной кросс функциональной коммуникации с целью достижения необходимого результата, организация и регулирование взаимодействия исполнителей в решении кросс командных задач; - Разработка показателей эффективности работы команды и влияния внедряемых изменений на показатели компании; - Управление изменениями, включая контроль исполнения планов, обеспечение обратной связи и управление ожиданиями; - Планирование необходимых ресурсов, управление зависимостями и рисками; - Участие в привлечении в команду талантливых специалистов; - Ответственность за реализацию согласованных улучшений, проведение регулярных презентаций стратегий и хода их реализации; - Участие в технических семинарах, поддержание мероприятий и выставок во взаимодействии с сервисными, продуктовыми и маркетинговыми и командами YADRO. **Must have:** - Успешный опыт построения и управления вовлеченной и эффективной командой; - Умение стратегически мыслить и планировать в условиях неопределённости; - Хорошее понимание архитектуры и принципов построения компьютерного оборудования, программного обеспечения. - Опыт эксплуатации IT оборудования (серверы, схд, др) - Глубокое понимание потребностей служб внедрения, эксплуатации и сервиса оборудования и программного обеспечения; - Понимание процессов разработки программного обеспечения, разработки и постановки на производство аппаратных платформ; - Понимание принципов проектного управления и управления рисками (Waterfall, Agile, PMP etc); - Доказанные лидерские качества, результативность и эффективность в достижении амбициозных целей во взаимодействии с горизонтальными командами; - Умение объединять и направлять усилия различных подразделений для успешного достижения поставленных целей; - Навык принятия решений и умение брать ответственность за них; - Самоорганизация и умение работать автономно. **Nice-to-have:** - Знание английского языка (уровень Intermediate и выше). **Мы предлагаем:** - Удаленка или гибрид, офис (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород и Минск). - Премии за регистрацию патентов создание результатов интеллектуальной деятельности; - Учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях; - Лекторий с выдающимися экспертами: инженерами, учеными и исследователями; - ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких; - Консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами; - Регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO.