Кто такой пресейл-инженер и где его искать: полная инструкция

⚡ 25 февраля 2025

Эксперт: <div style="display: flex; flex-direction: row; align-items: center; margin-top: 30px"; > <img src="https://backend.refni.ru/api/storage/blog-posts-preview-imgs/attachments/photo_2025-02-25 14.50.37.png" width="75" height="75" alt="Мэган М. Биро"> <div style="margin-left: 20px;"> Тина Холодова, Lead Talent Partner в Рефни</p> </div> </div> <br> В момент покупки IT-решения клиенту нередко требуется помощь, чтобы выбрать наиболее эффективный продукт и/или услугу поставщика. В таком случае в роли консультанта выступает **Presale-инженер** (или Presale-менеджер) — специалист, цель которого соединить бизнес-задачи клиента с возможностями технологий провайдера. Может показаться, что с задачами Presale-инженера может справиться Sales-менеджер, но это не так — для выполнения этой задачи необходим глубокий технический бэкграунд. <img src="https://backend.refni.ru/api/storage/blog-posts-preview-imgs/attachments/Тина_пресейл1.png" style="width: 512px; max-width: calc(100vw - 32px); margin: 0 auto 24px; display: block; border-radius: 24px" > Основные задачи Presale-менеджера: - **Анализ требований**, чтобы понять, какие проблемы есть у клиента и какие решения для них подходят. - **Презентация решений** показывает, как продукт или услуга закроют потребности клиента. - **Разработка технико-коммерческого предложения** (ТКП) включает подготовку расчёта стоимости, сроков и архитектуры решения. - **Демо и пилотные проекты** — тестирование решений перед покупкой. - **Обоснование ROI** (возврата инвестиций), чтобы показать выгоду внедрения. Важно отметить, что у Presale-менеджеров есть специализации, которые ограничивают круг продуктов, с которыми они могут работать. <img src="https://backend.refni.ru/api/storage/blog-posts-preview-imgs/attachments/Без им21212ени-3.png" > Таким образом, грубо говоря, Presale-инженер — это IT-специалист, который «продаёт». Известно, что продажники должны обладать развитыми навыками коммуникации и убеждения, а IT-профессии всё-таки предполагают более интровертный формат работы. Возникает резонный вопрос — кто становится Presale-инженером? Есть несколько вариантов: - Менеджер по продажам, который имеет техническое или около техническое образование, но не хочет строить карьеру в этой сфере. - Технический специалист в рамках своей работы начинает «продавать» свой проект внутри компании или на внешний рынок, участвовать во встречах Sales-менеджеров с клиентами, подготавливать документацию и так далее. - Разработчик, который хочет стать уникальным специалистом, развить коммуникативные навыки и социальные связи, попробовать себя в другой роли. - В некоторых случаях — более высокая заработная плата. ### Presale-инженер: что писать в вакансии На текущий момент Presale-инженер — вакансия довольно редкая, поэтому у компаний пока нет большого опыта в найме таких специалистов и общеустановленных требований. Посмотрев разные объявления, мы можем выделить вот такие общие требования: **Образование** - Техническое (информатика, программирование, сети, кибербезопасность, DevOps, системное администрирование). **Опыт работы** - в IT в роли разработчика, DevOps, сетевого инженера, архитектора, консультанта. - в системной интеграции, инфраструктурных или облачных решениях — большой плюс. **Ключевые навыки** - Глубокое понимание технологий (облака, SaaS, сети, безопасность, DevOps, базы данных и т. д.). - Навыки архитектуры IT-решений. - Умение делать презентации и объяснять сложное простым языком. - Аналитика: умение разбирать потребности бизнеса и переводить их в техническое решение. - Английский язык (многие компании работают с зарубежными клиентами). **Инструменты** Проектирование и архитектура: - Draw.io / Diagrams.net - Microsoft Visio - Lucidchart - Figma / Miro Подготовка предложений (ТКП, расчеты): - Microsoft Word / Google Docs - Microsoft Excel / Google Sheets - PandaDoc / DocuSign Демонстрация решений: - PowerPoint / Google Slides - OBS Studio - Jupyter Notebook Облачные платформы: - Яндекс Облако, VK Cloud, Selectel - AWS / Azure / Google Cloud – если компания работает с международными клиентами. - CRM и системы управления задачами: - Bitrix24 - amoCRM - Salesforce - Jira / Confluence Специализированные инструменты: - Для сетевой инфраструктуры: Cisco Packet Tracer, PRTG Network Monitor. - Для кибербезопасности: Kali Linux, Metasploit. - Для DevOps и контейнеризации: Docker, Kubernetes, Terraform. - Для AI/ML: TensorFlow, OpenCV, PyTorch (если продаются AI-решения). ### Где искать Presale-инженеров **Job-сайты и платформы** - hh.ru - Habr Career - LinkedIn **Telegram-каналы** - [devops_jobs](https://t.me/s/devops_jobs_feed) - [progjob](https://t.me/s/progjob) - [sales_manager_job](https://t.me/s/sales_manager_job) **Конференции и митапы** - ЦИПР – конференция по цифровым технологиям, много IT-архитекторов. - HighLoad++ – техническая конференция, где бывают инженеры, работающие с инфраструктурой и облаками. - DUMP – можно найти специалистов с хорошей техэкспертизой.