Синдром самозванца HR-менеджера: что это такое и как от него избавиться навсегда

⚡ 13 марта 2025

Чувствовали ли вы когда-нибудь, что недостойны своей карьеры? Или, может, испытывали неловкость, говоря о своих достижениях? Возможно вы тоже подверглись синдрому самозванца, который, между прочим, испытывают около 80% HR-специалистов. Давайте разберём, что это такое, проверим, есть ли он у вас, и научимся с ним совладать. <div style="display: flex; flex-direction: row; align-items: center; margin-top: 30px"; > <img src="https://backend.refni.ru/api/storage/blog-posts-preview-imgs/attachments/2025-03-07 14.19.28.png" width="75" height="75" alt="Джейкоб Морган"> <div style="margin-left: 20px;"> <p style="margin-bottom: 16px">Марина Пайч, HR-директор в IT, коуч, консультант и автор канала <a href="https://t.me/marina_omichka">Омичка | Кухня HR-директора</a>.</p> </div> </div> <br> ### Почему HR-менеджеры сталкиваются с синдромом самозванца Синдром самозванца — это психологическое состояние, при котором человек приписывает свои успехи удачному стечению обстоятельств, а не своим навыкам и труду. Ему кажется, что это не результат системной работы, а просто везение. Такие люди убеждены, что занимают «чужое» место и боятся, что рано или поздно окружающие это раскроют. Почему HR-специалисты часто подвержены синдрому самозванца: - **Легкий вход в профессию**. Например, чтобы начать карьеру в IT-сфере, нужно, как минимум, окончить курсы, выполнить тестовые и пройти техническое интервью. Если говорить об HR, то порой человеку достаточно развитых софт-скиллов, чтобы получить первую работу. Заняв заветную должность, он поддаётся самоистязаниям, считая что ему просто повезло. - **Недостаток обратной связи**. HR-менеджеры постоянно помогают расти другим — проводят one-on-one, общаются с сотрудниками и заботятся об их благополучии. Но развивая других, можно не заметить, как растешь сам. - **Давление со стороны нанимающих менеджеров**. Рекрутерам постоянно нужно взаимодействовать с нанимающими менеджерами. И, к сожалению, не всегда это самый приятный опыт. Если в компании доминирует культура, где рекрутеров не воспринимают всерьез, синдром самозванца может усилиться. По HR-менеджерам синдром самозванца может ударить особенно сильно, поскольку их работа связана с постоянной коммуникацией, оценкой и самопрезентацией. Но есть две хорошие новости. Первая — синдром самозванца чаще всего не имеет под собой оснований. А вторая — от него можно избавиться как с помощью психолога и других специалистов, так и без них. ### Как распознать у себя синдром самозванца Задайте себе несколько вопросов и проанализируйте свои ответы: - Часто ли я сравниваю свои достижения с другими? Считаю ли я, что я должен выполнять свою работу лучше всех? - Есть ли у меня ощущение, что окружающие думают обо мне лучше, чем я есть на самом деле? Мне кажется, что я обманываю коллег, находясь на этой должности? - Боюсь ли я браться за сложные задачи? Откладываю ли я значимые задачи, потому что боюсь с ними не справиться? - Когда меня хвалят, тяжело ли мне принять комплимент? - Есть ли ощущение, что я «недостаточно хорош» и мне нужно повысить квалификацию, чтобы стать достойным? - Считаю ли я, что я добился(ась) текущего положения благодаря стечению обстоятельств? Если большинство ответов «Да», то скорее всего у вас присутствует синдром самозванца. На проблему могут также указывать сомнения и страх, которые вы испытываете во время самоанализа. ### Как бороться с синдромом самозванца: 6 способов Есть несколько действенных методов для работы с синдромом самозванца, которые я применяю с клиентами и со своей командой. #### Объективная оценка своих навыков Напишите список навыков, которые нужны для вашей должности. Предположим, рекрутер уровня middle должен уметь проводить интервью, оценивать софт и хард-скиллов, анализировать данные, использовать сорсинг-инструменты, работать с нанимающими и так далее. Оцените каждый из навыков — насколько он прокачан у вас по шкале от 1 до 10. Затем посмотрите на то, что получилось. Скорее всего вы обнаружите, что у вас целый багаж знаний, которыми вы можете гордиться. Кроме того, с помощью этого метода вы сможете поставить себе цели по развитию навыков. Работа над собой и регулярная проверка вашего прогресса по балльной системе укрепят вашу самооценку. ➡️Не переживайте, если где-то стоит «единица» — это не ноль и с этим можно работать. #### Объективная оценка своих действий Получить её можно от ИИ — это хороший вариант, так как он исключает эмоциональную окраску. Запишите рабочую встречу, сделайте её расшифровку в текст и залейте его в нейросеть. Попросите ИИ оценить вас как специалиста, рассказать про ваши сильные стороны и зоны роста. Можно спросить: - Какие у меня были сильные и слабые стороны в этом разговоре? - Как я проявил(а) себя как HR? - Какое впечатление могло сложиться у собеседника? ➡️Объективный анализ покажет реальные точки роста, а не надуманные страхи. #### Дневник прогнозов Если вы уверены, что любая «авантюра» обязательно закончится провалом, попробуйте вести записи в формате «до» и «после» события: Когда почувствуете тревогу из-за предстоящего события, запишите свои прогнозы по тому, как оно пройдёт. Допустим: «Мне нужно пойти к нанимающему менеджеру, чтобы уточнить детали по вакансии. Он точно подумает, что я некомпетентный(ая), отправит обратно и всё расскажет моему руководителю». После события зафиксируйте, что произошло на самом деле — вероятнее всего вы увидите, что реальность гораздо позитивнее, чем ваши ожидания. ➡️Чем больше записей вы будете делать в дневнике прогнозов, тем скорее вы сможете изменить внутренние установки. #### Проговаривание своих достижений Помните одну непреложную истину: факт — это не хвастовство. Вы закрыли 5 вакансий за месяц? Это факт. Получили положительный отзыв от нанимающего? Это тоже факт. Таким образом, если вы переживаете, что «рассказывать о своих заслугах равно хвастаться», — это не так. Говорить о себе громче помогут те же факты. Выполните упражнение: возьмите лист А4 и впишите туда все свои достижения — от крупных до самых простых. Чем больше пунктов — тем лучше. Далее произнесите достижения вслух, начиная с фразы: «Я классный(ая), потому что...». Как пример: «Я классная, потому что сегодня сделала оффер». Таким образом эта практика подкрепляет положительные нейронные связи, которые с течением времени становятся более устойчивыми. ➡️Следующий шаг этой практики — прочитать список достижений близким и друзьям. #### Отслеживание своих действий и результатов Ещё один эффективный способ работы с синдром самозванца — регулярный анализ последствий от ваших действий. Скажем, вы пересмотрели воронку найма, и это привело к более скорому закрытию вакансий. Кажется, достойный повод гордиться своими заслугами и чаще брать на себя ответственность. Во многом этот способ перекликается с популярной методикой ежедневной рефлексии, которая тоже будет полезна в борьбе с самозванцем. Просто записывайте вечером или утром, что хорошего произошло за день. Это дисциплинирует, показывает, сколько вы уже сделали, и взращивает уверенность в собственной компетентности. ➡️Не всем подходит этот метод — кто-то не находит время, кто-то скучает в процессе, а кто-то воспринимает это занятие как «принудительное». #### Прокачка навыка самопрезентации Не обязательно относиться к синдрому самозванца как к чему-то ужасному — он есть, пусть и остаётся. Вместо этого прокачайте свой навык самопрезентации: со временем он вытеснит неуверенность в себе. Тем более это действительно важно для карьерного роста — отнеситесь к этому как к очередному обучению, которое так любят проходить самозванцы 🙂 Вы научитесь: - Коротким выступлениям, в том числе с демонстрацией ваших достижений. - Умению получать фидбек и адекватно на него реагировать. - Проводить параллели между своими заслугами и рынком. - Самоуверенности и самоподаче. ➡️Всегда помните о том, что нужно разделять работу и жизнь. В жизни вы можете быть кем хотите. Но как профессионал вы должны уметь заявлять о себе. ### Как руководителю распознать и помочь побороть синдром самозванца у рекрутеров Руководителю нужно справляться не только с собственными сомнениями, но и помогать своей команде преодолевать их. Почему это важно? Дело в том, что внутренний конфликт напрямую влияет на продуктивность, инициативность и карьерный рост человека. А ещё он быстрее выгорает. Распознать сотрудника с синдромом самозванца довольно просто: - **Похвалите коллегу и посмотрите за его реакцией**. Если человек смущается и/ или обесценивает свои заслуги («Ой, да мне просто повезло») — следует обратить на него внимание. - **Проведите индивидуальные встречи**. На one-to-one можно напрямую спросить: «Что классного произошло у тебя на этой неделе?» Если сотруднику сложно вспомнить свои успехи или он не признаёт их значимость — это тоже «звоночек». Что делать, если у сотрудника есть синдром самозванца? Вот несколько инструментов: - Индивидуальные планы развития (ИПР). Благодаря им обратную связь можно аргументировать. Вместо «Ты молодец» используйте факты — «Ты закрыл три сложные вакансии» или «Улучшил воронку найма на 20%». Звучит убедительнее, верно? - Публичная похвала. Постарайтесь на рабочих встречах органично упоминать успехи сотрудника, например: «На прошлой неделе Аня отлично поработала с кандидатом, и мы получили оффер!» - Анонимные благодарности. Некоторые компании внедряют боты или другие системы, которые дают возможность анонимно или открыто сказать «спасибо» своему коллеге. Мелочь, а приятно. - Все мы люди. Руководителю важно показывать, что все в команде на равных позициях и не знать что-то — это нормально. Как подчинённым, так и самому руководителю. Попробуйте попросить помощи у сотрудника в такой манере: «Я сама не знаю, как это делать, давай вместе разберёмся» - Три достижения. Практикую со своей командой — раз в месяц мы встречаемся, чтобы каждый поделился тремя своими победами, которыми они гордятся. Ребятам сложно, но есть хорошие результаты по самооценке и презентации. ### Как итог Синдром самозванца — не приговор. Если воспринимать его не как часть своей личности, а как особенность, с которой можно работать, он постепенно отступит. Помните, за что вы полюбили HR, какие шаги сделали, чтобы быть тем, кто вы есть, и главное — что всё это не «случайно».