Почему искать сложные позиции на Рефни — легко: кейс Туту

⚡ 11 марта 2024

Сервис путешествий нанял руководителя продуктовой аналитики через [Рефни](https://refni.ru/). Почему закрывать сложные IT-позиции проще и быстрее через рекомендации — рассказываем на примере кейса Туту. ### В чём сложность поиска руководителя продуктовой аналитики **Руководитель продуктовой аналитики** возглавляет команду специалистов, задача которых исследовать данные о сайте, приложении или онлайн-сервисе, чтобы понять, как его улучшить. В разных компаниях задачи руководителя продуктовой аналитики могут отличаться. Например, в Туту такие:  Подобные позиции могут закрываться месяцами. **Тина Холодова, Lead Talent Partner в Рефни, говорит, что на это есть несколько причин:** - **Качества, которыми должен обладать хороший продуктовый аналитик, довольно размытые**. Это человек-оркестр, который умеет и в IT, и в гуманитарных науках. При этом у него должны быть развитые софт-скиллы, большая насмотренность и способность смотреть на несколько шагов вперёд. А лидирующая позиция, помимо прочего, предполагает дополнительный набор профессиональных качеств. - **Работодатель отдаёт предпочтение специалистам с узконаправленным опытом работы**, допустим, в транспортной или туристической компании. - **Опыт управления командой продуктовой аналитики пока встречается редко** из-за того, что направление довольно молодое, а руководящие позиции были только в больших компаниях. - **Взгляды и ценности человека должны совпадать** с менеджментом и культурным кодом компании. ## Поиск руководителя продуктовой аналитики: опыт Туту Поиск специалиста занял у сервиса путешествий почти 6 месяцев. За это время команда рекрутмента пробовала разные инструменты — работные сайты, кадровые агентства и собственную реферальную программу (которая, к слову, закрывает 23% IT и digital-позиций компании). Но «того самого» кандидата найти не получалось: было важно, чтобы человек не просто «знал, как правильно», но и обладал софт-скиллами и ценностями, которые соответствуют корпоративной культуре. Летом 2023 года Туту разместила вакансию руководителя продуктовой аналитики на Рефни. Рассматривала соискателей из любых уголков мира, в том числе с релокацией в Москву. Бонус за рекомендацию был стандартный — 75 000 ₽. Отметим, что в объявлении была указана зарплата: по статистике Рефни, такие вакансии получают больше рекомендаций.  Как результат, **Туту нашла руководителя продуктовой аналитики за 30 рабочих дней**: - 8 июля рекомендация поступила на сервис. - 18 августа рекомендованный кандидат принял оффер. - 18 сентября руководитель продуктовой аналитики вышел в Туту. > «На текущий момент специалист работает в компании почти полгода. За это время он успешно прошёл испытательный срок, провёл перфоманс ревью, поучаствовал в программе стажировки и даже приехал на корпоратив из Грузии. Впечатления и отзывы о сотруднике только положительные — он прекрасно подходит нам», — делится Ксения Пробст, ведущий IT-рекрутер в Туту. ## Почему на Рефни сложные позиции закрываются проще и быстрее  ### Релевантные кандидаты Рефни заранее узнаёт у работодателя пожелания к будущему сотруднику и «фильтрует» входящие рекомендации. По словам Ксении, большинство кандидатов, которые поступают от сервиса, соответствуют требованиям компании: «Рекрутеры в большинстве получают релевантных и качественных специалистов». Работодателю остаётся только выбрать из подходящих наиболее подходящего 🙂 ### Небольшой поток резюме В отличие от работных сайтов, социальных сетей и реферальных программ, на Рефни нет десятков и сотен откликов, которые нужно разобрать, чтобы найти талант. Это сберегает время, энергию и даже нервы команды подбора. «Мне этим платформа очень нравится — у тебя есть ограниченный поток кандидатов, который не нужно фильтровать, поэтому легче фокусироваться на самом главном», — говорит Ксения. ### «Софтовые» специалисты При найме технических специалистов особое внимание уделяется их софт-скиллам. Дело в том, что сотрудники с развитыми гибкими навыками [показывают лучшие результаты](https://www.law.ac.uk/resources/blog/the-importance-of-developing-soft-skills/). На Рефни повстречать софтового разработчика гораздо проще, чем на джоб-борде, поскольку наши рекомендатели делятся своими «тёплыми» контактами — людей, с которыми они работают (ли) или же дружат. Чаще всего такие специалисты умеют строить отношения с коллегами, поддерживать контакт и общаться, в том числе, в неформальной обстановке. Вдобавок, вместе с рекомендацией рекомендатель направляет короткий рассказ о своём кандидате. Как пример: «Опытный руководитель команды аналитики. Может с нуля разобраться в незнакомых вопросах и найти нестандартное технологическое решение. Умеет эффективно работать с командами и прививает ценности аналитики» По мнению Ксении, это подсвечивает сильные стороны кандидата и может, хоть и косвенно, рассказать о софт-скиллах человека. ### Кандидаты, которых трудно найти Ксения подчёркивает, что Рефни стал для Туту возможностью расширить круг контактов в нужной им аудитории: «Мы смогли дотянуться до тех людей, которых нет в других источниках» Таким образом, сервис для рекомендаций — отличный альтернативный ресурс для поиска сотрудников, в том числе, когда классических подходов недостаточно. ### Удобный интерфейс Сотрудникам не понадобится много времени, чтобы разобраться, как работать на Рефни. Мы постарались сделать её максимально современной и привычной для пользователей, вроде канбан-доски, на которой кандидатов можно «перетаскивать» по этапам одним движением, или чат-бота в Телеграм, чтобы работать на платформе прям с любимого мессенджера. [](https://refni.ru/companies)